World Quality Day: गुणवत्ता से सफलता तक, विश्व गुणवत्ता दिवस 2025 की थीम और महत्व
World Quality Day, हर वर्ष नवंबर के दूसरे गुरुवार को विश्व गुणवत्ता दिवस (World Quality Day) मनाया जाता है। इस वर्ष यह दिन 13 नवंबर 2025 को मनाया जाएगा।
World Quality Day : विश्व गुणवत्ता दिवस 2025, उत्कृष्टता और भरोसे की पहचान
World Quality Day, हर वर्ष नवंबर के दूसरे गुरुवार को विश्व गुणवत्ता दिवस (World Quality Day) मनाया जाता है। इस वर्ष यह दिन 13 नवंबर 2025 को मनाया जाएगा। इस दिन का उद्देश्य लोगों, संगठनों और उद्योगों को यह याद दिलाना है कि गुणवत्ता केवल एक मानक नहीं, बल्कि एक सोच और दृष्टिकोण है जो हर कार्य, उत्पाद और सेवा में झलकनी चाहिए। विश्व गुणवत्ता दिवस गुणवत्ता प्रबंधन, निरंतर सुधार और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ावा देने का एक वैश्विक अभियान है।
विश्व गुणवत्ता दिवस की शुरुआत कैसे हुई
विश्व गुणवत्ता दिवस की शुरुआत 1989 में Chartered Quality Institute (CQI) द्वारा की गई थी। इस संस्था का मानना था कि उद्योग, संस्थान और व्यक्ति जब गुणवत्ता को अपने काम का अभिन्न हिस्सा बनाते हैं, तो न केवल संगठन बल्कि पूरा समाज उन्नति करता है। इसके बाद से हर साल यह दिवस दुनियाभर में मनाया जाता है ताकि गुणवत्ता के प्रति जागरूकता और प्रतिबद्धता को और मजबूत किया जा सके।
विश्व गुणवत्ता दिवस का उद्देश्य
इस दिन को मनाने का मुख्य उद्देश्य है –
- गुणवत्ता संस्कृति को प्रोत्साहित करना, ताकि हर क्षेत्र में उत्कृष्टता को प्राथमिकता दी जा सके।
- कर्मचारियों और संगठनों को प्रेरित करना कि वे अपने काम में सर्वोच्च मानकों का पालन करें।
- ग्राहक संतुष्टि और भरोसे को बढ़ाना, जिससे उत्पाद या सेवा में विश्वसनीयता कायम रहे।
- नवाचार और निरंतर सुधार को बढ़ावा देना, ताकि समाज में सकारात्मक बदलाव लाया जा सके।
2025 का थीम (Theme of World Quality Day 2025)
हर वर्ष इस दिवस का एक अलग थीम तय किया जाता है। 2025 का थीम है – “Quality for a Sustainable Future” यानी “सतत भविष्य के लिए गुणवत्ता”। यह थीम हमें याद दिलाती है कि यदि हम अपने उद्योग, शिक्षा, स्वास्थ्य और पर्यावरण जैसे क्षेत्रों में गुणवत्ता बनाए रखते हैं, तो हम एक मजबूत और टिकाऊ भविष्य का निर्माण कर सकते हैं।
Read More: Budget-Friendly Halloween: कम खर्च में शानदार हैलोवीन पार्टी कैसे करें, आसान और क्रिएटिव आइडियाज
उद्योगों में गुणवत्ता की भूमिका
गुणवत्ता किसी भी संगठन की रीढ़ होती है। एक कंपनी तभी लंबे समय तक टिक सकती है जब उसके उत्पाद या सेवाएं ग्राहकों की अपेक्षाओं पर खरी उतरें।
- उत्पादन क्षेत्र में गुणवत्ता का मतलब है – सही मापदंडों, सुरक्षा और मानकों का पालन करना।
- सेवा क्षेत्र में गुणवत्ता का मतलब है – ग्राहक को समय पर, सही और संतोषजनक सेवा देना।
- शिक्षा क्षेत्र में गुणवत्ता का अर्थ है – छात्रों को व्यावहारिक और नैतिक शिक्षा देना।
- स्वास्थ्य क्षेत्र में गुणवत्ता का मतलब है – मरीजों की सुरक्षा, समय पर उपचार और बेहतर सुविधाएं।
गुणवत्ता और सतत विकास का संबंध
गुणवत्ता और सतत विकास (Sustainability) एक-दूसरे के पूरक हैं।
यदि किसी उत्पाद या सेवा में गुणवत्ता नहीं है, तो वह न तो लंबे समय तक चलेगा और न ही पर्यावरण के अनुकूल होगा।
उदाहरण के तौर पर,
- टिकाऊ और ऊर्जा-कुशल उत्पाद पर्यावरण की रक्षा करते हैं।
- गुणवत्ता वाले निर्माण से कचरे और संसाधनों की बर्बादी कम होती है।
- जिम्मेदार व्यापार नीति से सामाजिक संतुलन बना रहता है।
गुणवत्ता प्रबंधन के सिद्धांत
गुणवत्ता बनाए रखने के लिए कुछ मुख्य सिद्धांत होते हैं –
- ग्राहक केंद्रितता (Customer Focus) – ग्राहक की अपेक्षाओं और जरूरतों को समझना।
- नेतृत्व (Leadership) – प्रबंधन की दिशा स्पष्ट होनी चाहिए ताकि टीम एक लक्ष्य की ओर बढ़े।
- कर्मचारी भागीदारी (Employee Engagement) – सभी कर्मचारियों को जिम्मेदारी और स्वामित्व का एहसास कराना।
- निरंतर सुधार (Continuous Improvement) – हर प्रक्रिया को बेहतर बनाते रहना।
- तथ्यों पर आधारित निर्णय (Evidence-Based Decisions) – डेटा और साक्ष्यों के आधार पर निर्णय लेना।
- संबंध प्रबंधन (Relationship Management) – सप्लायर, ग्राहक और कर्मचारियों के बीच मजबूत सहयोग।
विश्व गुणवत्ता दिवस कैसे मनाया जाता है
दुनियाभर के उद्योग, शैक्षणिक संस्थान और सरकारी विभाग इस दिन सेमिनार, वर्कशॉप, पुरस्कार समारोह, पोस्टर प्रतियोगिता और गुणवत्ता सुधार अभियान का आयोजन करते हैं। कई कंपनियां अपने कर्मचारियों को ‘Quality Champion’ के रूप में सम्मानित करती हैं। भारत में भी ब्यूरो ऑफ इंडियन स्टैंडर्ड्स (BIS), क्वालिटी काउंसिल ऑफ इंडिया (QCI) और अन्य संस्थान इस अवसर पर विशेष कार्यक्रम आयोजित करते हैं।
गुणवत्ता की दिशा में भारत की पहल
भारत ने पिछले कुछ वर्षों में ‘मेक इन इंडिया, आत्मनिर्भर भारत और वोकल फॉर लोकल’ जैसी योजनाओं के तहत गुणवत्ता को राष्ट्रीय प्राथमिकता बनाया है। सरकार ने ZED (Zero Defect Zero Effect) योजना शुरू की है ताकि छोटे उद्योग भी अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों को अपना सकें। साथ ही, राष्ट्रीय गुणवत्ता पुरस्कार (National Quality Awards) के माध्यम से उत्कृष्ट प्रदर्शन करने वाले उद्योगों को सम्मानित किया जाता है। विश्व गुणवत्ता दिवस केवल एक तारीख नहीं, बल्कि एक स्मरण दिवस है जो हमें बताता है कि गुणवत्ता सिर्फ उत्पादों में नहीं, बल्कि हमारे विचारों, कर्मों और दृष्टिकोण में भी झलकनी चाहिए। जब व्यक्ति, समाज और संगठन मिलकर गुणवत्ता की राह पर चलते हैं, तो राष्ट्र और मानवता दोनों का विकास सुनिश्चित होता है।
We’re now on WhatsApp. Click to join.
अगर आपके पास भी हैं कुछ नई स्टोरीज या विचार, तो आप हमें इस ई-मेल पर भेज सकते हैं info@oneworldnews.com
