IRCTC: अब ट्रेन में नहीं लगेगी लाइन, IRCTC ई-पैंट्री से 20 रुपये में पाएं गर्म भोजन

IRCTC, लंबी दूरी की ट्रेन यात्रा में सबसे बड़ी परेशानी समय पर और अच्छा खाना न मिलना होती है। कई बार पेंट्री कार होने के बावजूद यात्रियों को सीमित विकल्प मिलते हैं या फिर डिलीवरी में देरी हो जाती है।

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IRCTC : 20 रुपये से शुरू मेन्यू, IRCTC ई-पैंट्री से सीट तक पहुंचेगा ताजा खाना

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IRCTC, लंबी दूरी की ट्रेन यात्रा में सबसे बड़ी परेशानी समय पर और अच्छा खाना न मिलना होती है। कई बार पेंट्री कार होने के बावजूद यात्रियों को सीमित विकल्प मिलते हैं या फिर डिलीवरी में देरी हो जाती है। इन समस्याओं को ध्यान में रखते हुए Indian Railways ने नई ई-पैंट्री सेवा शुरू की है। इस डिजिटल सुविधा का उद्देश्य यात्रियों को बेहतर विकल्प, समय पर डिलीवरी और बेहतर गुणवत्ता वाला भोजन उपलब्ध कराना है। फिलहाल यह सुविधा केवल 25 चयनित ट्रेनों में शुरू की गई है, इसलिए हर ट्रेन के यात्री इसका लाभ नहीं उठा पाएंगे। हालांकि आने वाले समय में इसे और ट्रेनों तक विस्तारित किया जा सकता है।

क्या है ई-पैंट्री सेवा?

ई-पैंट्री एक डिजिटल फूड ऑर्डरिंग सिस्टम है, जिसके जरिए यात्री अपनी यात्रा से पहले या ट्रेन में बैठने के बाद ऑनलाइन खाना बुक कर सकते हैं। यह सेवा खासतौर पर मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में शुरू की गई है। इस पहल को Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) द्वारा लागू किया गया है। इसका मकसद यात्रियों को उनकी सीट पर तय समय पर ताजा और गरम खाना उपलब्ध कराना है।

किन ट्रेनों में मिलेगी सुविधा?

अभी यह सेवा केवल 25 मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में लागू की गई है। इन ट्रेनों का चयन पायलट प्रोजेक्ट के रूप में किया गया है। अगर यह योजना सफल रहती है, तो भविष्य में इसे और ट्रेनों में भी लागू किया जा सकता है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि यात्रा से पहले यह जांच लें कि उनकी ट्रेन इस सूची में शामिल है या नहीं।

क्या खास है इस सेवा में?

ई-पैंट्री सेवा की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यात्री को खाना उसकी सीट पर ही मिलेगा। इसके लिए उन्हें ट्रेन में इधर-उधर जाने या लंबा इंतजार करने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

ऑनलाइन ऑर्डर की सुविधा
समय के अनुसार डिलीवरी
विविध मील विकल्प
डिजिटल पेमेंट
रिफंड की सुविधा

यह सुविधा खासकर उन यात्रियों के लिए उपयोगी है जिनकी टिकट बुकिंग में मील शामिल नहीं होती। हालांकि ट्रेन में पेंट्री कार मौजूद रहती है, लेकिन ई-पैंट्री से पहले से ऑर्डर करने पर तय समय पर भोजन मिलना सुनिश्चित हो जाता है।

कैसे करें ऑनलाइन बुकिंग?

ई-पैंट्री से खाना ऑर्डर करने की प्रक्रिया बेहद आसान है।

1. आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं
यात्रियों को सबसे पहले IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप खोलना होगा।

2. टिकट बुक करें या बुक्ड टिकट हिस्ट्री देखें
अगर टिकट पहले से बुक है, तो “बुक्ड टिकट हिस्ट्री” सेक्शन में जाएं।

3. ई-पैंट्री विकल्प चुनें
यहां आपको ई-पैंट्री का ऑप्शन दिखाई देगा। उस पर क्लिक करके उपलब्ध स्टैंडर्ड मील या अन्य विकल्पों का चयन करें।

4. ऑनलाइन पेमेंट करें
खाने का भुगतान ऑनलाइन माध्यम से ही करना होगा।

5. कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त करें
बुकिंग के बाद आपको एसएमएस या ईमेल के जरिए कन्फर्मेशन मैसेज मिलेगा, जिसमें मील वेरिफिकेशन कोड भी होगा।

6. ट्रेन में कोड दिखाएं
जब ट्रेन में कर्मचारी खाना लेकर आएगा, तो वह आपसे मील वेरिफिकेशन कोड मांगेगा। कोड दिखाने के बाद आपको खाना सौंप दिया जाएगा।

डिलीवरी और रिफंड की सुविधा

अगर किसी कारणवश खाना तय समय पर डिलीवर नहीं होता या सेवा में कोई समस्या आती है, तो यात्रियों को रिफंड की सुविधा भी दी जाएगी। इससे यात्रियों का भरोसा बढ़ेगा और सेवा में पारदर्शिता बनी रहेगी।

क्यों है यह पहल खास?

रेलवे हर दिन लाखों यात्रियों को सेवा देता है। ऐसे में फूड सर्विस में सुधार करना एक बड़ी चुनौती होती है। ई-पैंट्री सेवा डिजिटल तकनीक का उपयोग कर इस चुनौती का समाधान देने की कोशिश है।यह पहल न सिर्फ यात्रियों को अधिक विकल्प देगी, बल्कि खाने की गुणवत्ता और समयबद्धता भी सुनिश्चित करेगी। इससे सफर अधिक आरामदायक और संतोषजनक बन सकेगा भारतीय रेलवे की नई ई-पैंट्री सेवा यात्रियों के लिए एक बड़ा बदलाव साबित हो सकती है। अब लंबी दूरी की यात्रा में खाने की चिंता कम हो जाएगी। हालांकि फिलहाल यह सुविधा सीमित ट्रेनों में उपलब्ध है, लेकिन अगर यह सफल रहती है तो जल्द ही ज्यादा ट्रेनों में लागू की जा सकती है।

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